重要なお知らせ

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※重要なお知らせに掲載している情報は、発表時点のものです。最新の情報とは異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

2018/12/25 紛失したお客さま情報が入った業務用携帯端末および制服の発見について
2018/12/21 お客さま情報が入った業務用携帯端末および制服の紛失について
2018/12/17 電気料金における延滞利息の誤った請求について
2018/11/27 集合住宅向けエネルギーサービス事業におけるエネルギー料金の誤った請求について
2018/10/12 東京2020オリンピック・パラリンピック関連の偽造品に関するご注意のお願いについて
2018/09/13 電気料金の誤った請求について
2018/09/05 浜松町共有地（港区海岸1丁目一部）における土壌調査結果と今後の対応について
2018/07/24 お客さま情報が記載された書類の紛失について
2018/07/10 豊洲地区用地（区域4-2,3）における土壌調査結果と今後の対応について
2018/05/18 電気料金の誤った請求について
2018/04/23 都市ガス警報器リース契約における不正行為について
2018/02/28 リンナイ（株）製「浴室暖房乾燥機」のご使用に関するお願いならびに点検・部品交換作業について
2018/02/16 お客さま情報が記載された領収証の控えの紛失について
2018/02/05 「空気抜き孔付き機器接続ガス栓」の自主的な交換作業の再開について
2018/01/29 お客さま情報が記載された「領収証（冊子）」の紛失について
2018/01/15 お客さま情報が記載された「領収証（冊子）」の紛失について
2018/01/09 お客さま情報が記載された「領収証（冊子）」の紛失について
2017/11/30 「空気抜き孔付き機器接続ガス栓」の自主的な交換作業における不正な作業の再発防止策の報告について
2017/11/17 「空気抜き孔付き機器接続ガス栓」の自主的な交換作業における不正な作業の調査結果について
2017/10/31 「空気抜き孔付き機器接続ガス栓」の自主的な交換作業における不正な作業ならびに経済産業省からの指導について
2017/09/29 地点熱供給事業における給湯暖房料金の返金について
2017/09/22 ガス・電気料金情報WEB照会サービス「myTOKYOGAS」への不正アクセスによるお客さま情報の流出ならびにポイントの不正使用について
2017/09/21 豊洲地区用地（区域4-1B街区）における土壌調査結果と今後の対応について
2017/09/11 お客さま情報が入った『業務用パソコン』の盗難被害について
2017/09/01 ガス・電気料金情報WEB照会サービス「myTOKYOGAS」への不正アクセスによるお客さま情報の流出について
2017/07/21 茨城県において弊社電力ご利用の一部のお客さまにおける「原子力立地給付金」の補償について
2017/07/13 ガスヒートポンプエアコン24時間遠隔監視サービス「G-Link」における遠隔監視の通信設定漏れへのお詫びと対応について
2017/07/11 「ガス展」のチラシへの表示に関する措置命令について
2017/06/26 ガス小売事業者および託送供給依頼者へのお客さま情報の不適切な提供について
2017/04/25 「くらし見守りサービス」の料金の請求ならびに通知の漏れについて
2017/03/16 （株）ハーマン製および（株）ノーリツ製「浴室暖房乾燥機」のご使用に関するお願いならびに点検・部品交換作業について
2016/12/27 お客さま情報が記載された領収証の控えの紛失について
2016/12/22 「空気抜き孔付き機器接続ガス栓」のご使用に関する注意のお願いと自主的な交換作業の実施について
2016/11/07 「マイツーホー」における自動通報サービスの不備に伴う返金について
2016/09/30 東京ガス群馬支社管内の供給ガス熱量引上げのお知らせ
2016/09/08 マンション共用部向け電気料金割引サービスの手続きの誤りに伴う返金について
2016/07/28 電気料金の誤った請求について
2016/05/27 「ガスご使用量のお知らせ」におけるガス料金の表示額の誤りについて
2016/05/20 電気料金のお知らせと請求の遅れについて
2016/05/19 「ガスご使用量のお知らせ」における「マイツーホー料金」の表示額の誤りについて
2016/04/20 お客さま情報の記載されたチラシの廃棄について
2016/03/25 住宅機器の遠隔操作サービス「リモートプラス」ならびにガスの消し忘れ確認サービス「確かめ～る」における不適切なパスワードの発行について
2016/03/04 ガス料金情報WEB照会サービス「myTokyoGas」および「TG CLUB」におけるお客さま情報の誤った開示について
2016/01/29 「書類」の盗難によるお客さま情報の流出について
2015/11/18 東京ガスライフバル荒川の「ガス展」会場における賞味期限切れ賞品の配布と交換について
2015/11/13 不正アクセスによるお客さま情報の流出について
2015/09/30 盗難被害にあった「お客さま情報が記載された書類」の一部の発見について
2015/09/17 紛失した「お客さま情報が入った『業務用携帯端末』」の発見について
2015/09/15 お客さま情報が入った「業務用携帯端末」の紛失について
2015/09/08 お客さま情報が記載された「書類」の盗難被害について
2015/08/03 弊社ホームページになりすましたウェブサイトに対するご注意のお願いについて
2015/05/14 三洋電機（株）製「ファンコンベクター（温水循環式暖房用放熱器）」（東京ガスブランド）の長期使用に関する注意のお願い
2015/04/09 建設工事に係る資材の再資源化等に関する法律（建設リサイクル法）に基づく届出書の未提出について
2015/03/09 お客さま情報が入ったUSBメモリの紛失について
2015/01/16 群馬支社管内への供給ガスの熱量引上げに伴う一部のお客さまへの自主的な点検作業の実施について
2014/10/14 当社に関する一部新聞報道について [PDF:63KB]
2014/10/01 「がすてなーにガスの科学館」でのイベントにおける賞味期限切れの卵の使用について
2014/08/07 【対応終了】（株）ガスター製「浴室内設置型FF式ふろ給湯器」のご使用に関するお願いならびに点検・部品交換作業の実施について
2014/07/24 東雲用地における土壌調査結果と今後の対応について
2014/06/30 東京ガス社員を装った詐欺事件等が発生しています
2014/05/29 （株）ハーマンプロ製「浴室暖房乾燥機」のご使用に関するお願いならびに点検・部品交換作業について
2014/05/09 社員による経費の不正流用について
2014/05/08 お客さま情報が記載された「書類」の紛失について
2014/04/23 「ガスご使用量のお知らせ」における消費税の表示方法の誤りについて
2014/01/21 お客さま情報が記載された「書類」の盗難について
2013/12/25 ガス漏れ修理の不正に関する経済産業省からの指導について
2013/12/13 東京ガス（株）ブランド品の（株）パロマ製「屋内設置型給湯器『PA-516FEA』、『PA-516FFB』」の回収作業の実施について
2013/11/29 ガス漏れ修理の不正に関する調査結果について
2013/10/31 道路に埋設されているガス管のガス漏れ修理の不正について
2013/10/09 9月19日に判明した群馬地区における臭いの付いていないガス送出の原因ならびに再発防止策について
2013/10/08 LinkedInへのなりすまし登録に対するご注意のお願いについて
2013/10/07 （株）世田谷製作所製「風呂がま（追いだき専用）」の点検・部品交換作業の実施について
2013/09/19 群馬地区における臭いの付いたガスへの復旧のお知らせ
2013/09/19 群馬地区における臭いの付いていないガス送出に伴うガス使用上の注意のお願い
2013/09/02 （株）ガスター製「コードレス床暖房リモコン（3機種）」の交換作業の実施について
2013/08/22 パナソニック（株）製「暖房風呂給湯器（TES熱源機）」（東京ガスブランド）の長期使用に関する注意のお願い
2013/08/01 お客さま情報が記載された「作業票」の紛失について
2013/07/19 三洋電機（株）製「卓上型食器洗い乾燥機『SN-D503』」の回収対象の追加と回収作業の実施について
2013/07/10 【対応終了】（株）ハウステック製「壁貫通設置型風呂給湯器『HK-S816RFWHB-RA』」の部品交換作業の実施について
2013/05/31 引き出し型キャビネットタイプのガスコンロ下部の収納庫のご使用に関するお願いについて
2013/05/30 豊洲地区用地（区域4）における土壌調査結果と今後の対応について
2013/05/29 東京ガスリース株式会社による「指定信用情報機関へ登録したお客さま情報の修正漏れ」に関するお詫び
2013/05/18 東京都町田市三輪緑山1～3丁目のガスの供給支障について(5月18日　12時15分） [PDF:9KB]
2013/05/18 東京都町田市三輪緑山1～3丁目のガスの供給支障について(5月18日　10時15分） [PDF:10KB]
2013/05/18 東京都町田市三輪緑山1～3丁目のガスの供給支障について(5月18日　8時15分） [PDF:10KB]
2013/05/18 東京都町田市三輪緑山1～3丁目のガスの供給支障について(5月18日　6時15分） [PDF:9KB]
2013/05/18 東京都町田市三輪緑山1～3丁目のガスの供給支障について(5月18日　0時15分） [PDF:177KB]
2013/05/17 東京都町田市三輪緑山1～3丁目のガスの供給支障について(5月17日　22時15分） [PDF:176KB]
2013/05/17 東京都町田市三輪緑山1～3丁目のガスの供給支障について(5月17日　17時45分） [PDF:185KB]
2013/03/19 「TGグリーンモニター」サービス料金の返金について
2013/02/26 お客さま情報のインターネットサイト上への誤った公開について
2013/02/21 豊洲地区用地（区域2）における土壌調査結果と今後の対応について
2013/02/19 【返金のお知らせ】TESメンテナンスサービス契約料金の返金について
2013/02/12 都市ガス警報器リース料金の誤った請求について
2013/01/22 三洋電機（株）製「卓上型食器洗い乾燥機『SN-D503』」の回収作業の実施について
2012/12/11 （株）ノーリツ製「屋外据置型風呂給湯器」（東京ガスブランド）の長期使用に関する注意のお願い
2012/11/01 愛知時計電機（株）製UH型マイコンメーターの不具合に伴う対応について
2012/10/18 滝野川用地における土壌調査結果と今後の対応について
2012/09/21 ガス機器修理代金の誤った請求について
2012/08/07 ガスコンロ下部の収納庫内におけるガスフレキ管とガス栓等の不適切な接続工事に伴う点検作業の実施について
2012/06/25 「東京ガスリース株式会社による指定信用情報機関へのお客さま情報の誤った登録」に関するお詫び
2012/06/12 お客さま情報が記載された契約書等の紛失について
2012/05/23 トキコテクノ製緊急ガス遮断弁の点検及び部品交換作業のお知らせ
2012/04/24 住宅用ガス漏れ警報器電源コードの不適切な取付け作業に伴う点検の実施について
2012/04/13 ガス料金収納業務委託先における不正行為についてのお知らせ
2012/01/12 住友ゴム工業（株）製「強化ガスホース」の点検・交換作業の実施について
2011/12/26 「空気抜き孔付き機器接続ガス栓」のご使用に関するお願いと対策の実施について
2011/12/22 根岸工場における土壌調査結果と今後の対応について
2011/11/16 「特定地下室等」を有する建物におけるガス設備点検周期の誤った運用に関する経済産業省からの指導について
2011/11/11 「特定地下室等」を有する建物におけるガス設備点検周期の誤った運用に関する調査結果について
2011/11/09 「ガス料金」の誤った請求に伴う返金の対応について
2011/11/09 【お詫びとお知らせ】「ガス料金」の誤った請求に伴う返金のお知らせ
2011/10/31 お客さま情報が記載された「作業票」の一時紛失について
2011/10/21 「特定地下室等」を有する建物におけるガス設備点検周期の誤った運用について
2011/10/17 「ガス料金」の誤った請求について
2011/09/12 車両盗難被害に伴う制服ならびにお客さま情報の紛失について
2011/07/29 お客さま情報が入った「業務用携帯電話」の紛失について
2011/07/14 お客さま情報が記載された「領収書（冊子）」の紛失について
2011/07/12 引き出し型キャビネットタイプのシステムキッチンのご使用に関するお願いについて
2011/06/22 （株）ガスター製「バランス型風呂がま（電池式）」の点検・部品交換作業の実施について
2011/02/03 （株）ガスター製「暖房風呂給湯器（TES熱源機）」の点検・修理作業の実施について
2010/10/18 お客さま情報が記載された「領収書」の盗難被害について
2010/09/29 盗難被害にあった『お客さま情報が記載された書類』の発見について
2010/09/24 大型マイコンメーターの性能低下に伴う「ガス漏えい検査」の実施について
2010/09/17 マイコンメーター取替え後のシステム登録不備に伴うガス漏えい検査の実施について
2010/09/08 お客さま情報が記載された書類の盗難被害について
2010/09/02 家庭用ガスメーター取替え作業の不良に伴う点検作業の実施について
2010/07/12 7月9日発表の『リンナイ（株）製「ガス炊飯器」の点検・部品交換作業の実施について』のフリーダイヤルの受付日の一部訂正について
2010/07/09 リンナイ（株）製「電子ジャー付きガス炊飯器」の点検・部品交換作業の実施について
2010/07/07 ガス料金の「延滞利息」の誤った請求についてのお詫びとお知らせ
2010/04/14 ホームページからのお問い合わせ受付システム一部不具合について
2010/03/08 「イベント・キャンペーンサイト」における閲覧不具合について
2010/02/09 「イベント・キャンペーンサイト」におけるシステム不具合について
2010/01/15 「東京ガス硬式野球部サイト」の改ざんに関するお詫びとお知らせについて
2010/01/08 東京ガスのメールアドレスを使用した「迷惑メール」にご注意ください
2009/10/21 お客さま情報が入った「ファイル」の紛失について
2009/09/04 お客さま情報が記載された「書類」の紛失について
2009/08/11 お客さま情報が記載された書類の紛失について
2009/07/27 お客さま情報が入った『業務用パソコン』の盗難被害について
2009/07/03 「ガス料金等払込取扱票」紛失についてのお詫びとお知らせ
2009/06/10 お客さま情報が記載された書類の盗難被害について
2009/06/02 新型インフルエンザへの対応について（13:30）
2009/05/21 新型インフルエンザへの対応について（14:30）
2009/05/21 新型インフルエンザへの対応について（11:00）
2009/05/11 お客さま情報が記載された『郵送用宛名シール』の紛失について
2009/03/31 お客さま情報が記載された「検針票」の紛失について
2009/03/05 お客さま情報が入った『業務用携帯端末』の紛失について
2008/11/21 お客さま情報が入った業務用携帯端末および領収書の盗難被害について
2008/10/02 お客さま情報が記載された書類の紛失について
2008/09/09 松下電器産業(株)製『ガス衣類乾燥機 MA-040C-S』の無償修理作業の実施について
2008/08/28 大地震発生時のガス供給停止状況に関する情報提供の開始について
2008/08/13 紛失した『お客さま情報が記載された書類』の発見について
2008/08/12 お客さま情報が記載された書類の紛失について
2008/07/03 パロマ工業(株)製FE式瞬間湯沸器をご使用のお客さまへ
2008/07/02 盗難被害にあった『業務用携帯端末』の回収について
2008/07/01 お客さま情報が入った『業務用携帯端末』の盗難被害について
2008/02/25 TOTO（株）製『卓上タイプ食器洗い乾燥機』の点検・部品交換作業の実施について
2008/01/25 東京ガス社員を装って口座番号を聞きだす電話が多発しています
2007/06/08 （株）ノーリツ製「屋外据置型風呂給湯器」の点検・部品交換作業の実施について
2007/05/08 【対応終了】（株）ハーマンプロ製「ビルトインコンロ」のご使用に関するお願いについて
2007/04/18 （株）世田谷製作所製「風呂がま（追いだき専用）」の点検・部品交換作業の実施について
2007/02/13 （社）日本ガス協会の要請に基づく開放型小型湯沸器の追加対応ならびに金網ストーブの対応について
2007/02/10 リンナイ（株）製開放式小型湯沸器（RN-405SD）の点検作業について
2007/02/09 リンナイ株式会社製の開放式小型湯沸器による一酸化炭素中毒事故の再発防止について
2006/12/12 （株）ガスター製「シャワー付BFふろ釜（KG-813BFA-FXSシリーズ）」の自主的な点検・部品交換作業の実施について
2006/10/31 松下電器産業（株）製『卓上タイプ食器洗い乾燥機 MA-D543A』の自主的な点検・部品交換作業の実施について
2006/10/30 （株）ハーマンプロ製「浴室暖房乾燥機」のご使用に関するお願いならびに点検・部品交換作業について
2006/08/31 経済産業省による「製品安全対策に係る総点検結果のとりまとめ」を受けた今後の対応について
2006/08/24 （株）ハーマンプロ製「浴室暖房乾燥機」の自主的な点検・部品交換作業の追加実施について
2006/08/18 （株）ハーマンプロ製「浴室暖房乾燥機」のご使用に関するお願いについて
2006/07/19 パロマ工業（株）製FE式瞬間湯沸器の点検作業の実施について
2006/06/22 浴室暖房乾燥機の自主的な点検・部品交換作業の実施について
2006/04/21 「空気抜き孔付き機器接続ガス栓」のご使用に関するお願いならびに自主的な確認作業を実施する対象範囲の追加について
2005/12/29 ガス住棟セントラル暖冷房給湯システム用熱交換器ユニット（三洋電機（株）製）の自主的な点検・部品交換作業の実施について
2005/05/10 暖房風呂給湯器の自主的な点検・部品交換作業の実施について
2004/10/19 「ガスファンヒーターの操作パネルの貼り違いに関するお詫びとお願い」について
2004/10/18 東京ガスからクレジットカード番号をお聞きすることはありません。
2004/10/05 ガスルームエアコン（東芝キヤリア(株)製）室内ファンモータの自主的な点検範囲の拡大について
2004/08/19 ガスルームエアコン（東芝キヤリア(株)製）室内ファンモータの自主的な点検・交換作業について
2004/05/21 東京ガス(株)の圧縮天然ガス燃料代金ならびに東京ガスエネルギー（株）のプロパンガス料金に関する口座振替の二重請求および未請求の発生について
2004/04/20 光陽産業（株）製継手を使用した「自在型継手付きガスコード [F型ガスコード・3m]」の自主的な回収・交換について
2004/04/08 「経年白ガス管改善工事」におけるお客さまへの改善工事費の過大請求について
2003/11/18 ビルトインガスオーブン（松下電器産業(株)製）のコンロ接続部の不具合について
2003/10/23 南富士パイプライン株式会社の設立について
2003/05/28 お詫びと交換のお知らせ通信機能付ガスメーター設置のお客さま
2003/03/25 業務用大型ガスメーターの不具合に伴う対応について
2002/03/27 東京ガスのメールアドレスを騙った広告のメールに関するご注意
2002/03/27 最近、東京ガスの社員を装った詐欺事件が多発しています