2003.5.28
お詫びと交換のお知らせ
通信機能付ガスメーター設置のお客さま
日頃は、弊社をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社がお客さま宅に設置した通信機能付ガスメーター(注)の電子回路(松下電器産業株式会社製造)に使用している電池の一部について、電圧低下を起こすものがあることが判明いたしました。
電圧低下が発生しますと、安全のため、自動的にガスを遮断する可能性がありますが、安全性やメーターの計量機能には全く問題がありません。
弊社では、お客さまにご不便やご心配をおかけしないよう、当該メーターを無償で全数交換いたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(注)通信機能付ガスメーターは、主に電話回線に接続し、遠隔遮断などのサービス堤供や自動検針を行なうために設置しているメーターです。
※弊社では当該メーター設置のお客さま全てを把握しております。対象のお客さまへは、5月28日からダイレクトメールを郵送させていただきます。 |
■お問い合わせ先
フリーダイヤル |
0120−663−520 |
受付時間 |
5月29日から |
午前9時〜午後7時(土日祝日とも) |
平成15年7月7日から |
午前9時〜午後5時(除く土日祝日) |
※対象となるガスメーターの識別方法についてはこちらをご覧下さい。
※更に詳細はプレスリリースをご覧下さい。
|