東京ガスグループトピックス
東京ガスグループの"Shine"⑤
2017年11月15日
東京ガスグループでキラッと輝く社員が、お客さまと仕事への想いを語ります！
こんにちは、東京ガスグループの松村です。
自由化になり電気やガスの会社を選べるようになりましたが、切り替えた時に料金がお得になるのか、手続きが難しいのではないかと不安に思うお客さまからお問い合わせを頂きます。
そうした不安を解消できるよう、1件1件お客さま宅を訪問して、東京ガスの料金の仕組みやサービス・安全への取り組みなどを直接ご説明しています。
どうしたらもっと分かりやすくお伝えできるか、同僚とも話し合いながら工夫をする毎日です。
お客さまとの信頼関係は簡単には築けません。ご質問やご要望に誠実にお答えすることで少しずつ信頼いただけることがとても嬉しいです。
この仕事を担当してから初めて「松村さんに任せるよ」と言っていただいた時の感動は、絶対に忘れられません。
プライベートでは3歳と1歳の二児の父。家族で行くキャンプなどで、仕事の疲れをリフレッシュしています。
一人でも多くのお客さまに東京ガスのエネルギーをお選びいただけるように、丁寧にご説明していきたいと思っています。
