各種証明書発行の手続き

各種証明書の種類

  • 支払証明書(ガス/電気)
  • 使用量証明書(ガス/電気)
  • 閉栓証明書(ガス)
  • 電気使用廃止証明書(電気)
  • 使用開始証明書(ガス)
  • 電気需給開始証明書(電気)
  • 使用状況証明書(ガス/電気)

発行申込みができる方

原則として、ご本人です。ただし、ご本人が委任した代理人(任意代理人)、未成年者または成年被後見人の法定代理人、ご本人が逝去された場合の相続人は、各種証明書の発行申込みをすることができます。

発行申込みの方法

以下の申込書に必要事項をご記入いただき、必要書類を同封の上、弊社情報開示センターにご郵送ください。または、弊社お客さまセンターにお電話ください(所定のご本人確認手続きを行います)。

1.ご本人が申込みされる場合

ご本人であることを確認する書類として、以下の書類のうち2種類の写し(住民票の写しと印鑑登録証明書は原本)を同封してください。

運転免許証、住民票の写し(原本)、健康保険被保険者証、パスポート、印鑑登録証明書(原本)など

2.代理人が申請される場合

代理人ご自身を確認する書類として、代理人に関する以下の書類のうち2種類の写し(住民票の写しと印鑑登録証明書は原本)を同封してください。

運転免許証、住民票の写し(原本)、健康保険被保険者証、パスポート、印鑑登録証明書(原本)など

また、あわせて代理人資格を証明する書類として、該当する以下の書類1点(任意代理人については書類一式)を同封してください。

「任意代理人」であることが分かる書類 委任状および開示対象者ご本人の印鑑登録証明書(原本)
「親権者」としての関係が分かる書類 戸籍謄本(原本)
住民票の写し(原本)
「未成年後見人」としての関係が分かる書類 戸籍謄本(原本)
裁判所の選任決定書(写し)
「成年後見人」としての関係が分かる書類 成年後見登記に係る登記事項証明書(原本)
裁判所の選任決定書(写し)

3.相続人が申込みされる場合

逝去された日付が確認できる公的書類として、以下の書類のうち1点を同封してください。

法定相続情報一覧図の写し、戸籍謄本、除籍謄本、住民票の写し(除票)

証明書発行の対象となる住所に、逝去された方が居住していた事実が確認できる書類として、以下の書類のうち1点の写し(住民票の写し(除票)は原本)を同封してください。

ガスまたは電気の検針票または領収証、他の公共料金の検針票または領収証、住民票の写し(除票)(原本)

相続人であることを確認できる書類として、以下の書類のうち1点を同封してください。

法定相続情報一覧図の写し、戸籍謄本

相続人ご自身を確認する書類として、以下の書類のうち1点の写し(住民票の写しと印鑑登録証明書は原本)を同封してください。

運転免許証、住民票の写し(原本)、健康保険被保険者証、パスポート、印鑑登録証明書(原本)など

相続人の代理人が申込みされる場合は、上記2.の書類も必要です。

  • 運転免許証: 住所等が変更されている場合は、裏面の写しも必要です。
  • 住民票の写し: 発行日より6か月以内の原本を同封してください。
  • 健康保険被保険者証: 住所が記載されていない場合や住所が変更されている場合は、現住所をご記入の上、その写しを同封してください。
  • パスポート: 写真および住所のページの写しを同封してください。
  • 印鑑登録証明書: 発行日より6か月以内の原本を同封してください。

申込書・同封書類の送付先

  • 所在地
    〒163-1059新宿パークタワー内郵便局 私書箱 第8112号
    東京ガス(株)情報開示センター 宛

各種証明書のお届け方法・手数料等

1.各種証明書のお届け方法

弊社で発行した各種証明書は郵送(代金引換郵便)でのみ発送いたします。

2.お申込みから発送までの期間

弊社は、お客さまからの各種証明書発行の申込みを受け付けた日から原則として10営業日(土・日・祝日を除く)以内に、各種証明書を発送いたします。ただし、申込みの内容確認、事務処理上の事情その他正当な理由により、その期間を延長する場合がございます。
※申込書を郵送いただいた場合、弊社が申込書を受領した日が受付日となります。

3.お支払いただく金額

各種証明書を発行する場合には、以下の手数料をご負担いただきます。(全て税込)

  • 1証明書ごとに800円(証明書発行手数料250円+代引手数料550円)
  • 最新検針月から過去2年(24か月)超過の情報が含まれる場合は1,050円(証明書発行手数料500円+代引手数料550円)
  • 発行件数が複数となる場合、件数分の証明書発行手数料に代引手数料を合わせた料金となります。

4.お支払い方法

各種証明書を配達した郵便局員にお支払いください(代金引換郵便)。

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