가스 냄새가 난다!

가스 냄새가 날 때는

화기는 엄금입니다! 즉시 도쿄 가스로 연락해 주십시오.

가스 냄새가 날 때의 대응

가스 냄새가 날 때 화기는 엄금입니다. 아래 1. 에서 3.까지 실시하고 즉시 도쿄 가스로 연락해 주십시오.

1. 창문을 활짝 열어 주십시오

창문을 활짝 열어 주십시오

2. 기기 밸브ㆍ가스 밸브를 잠가 주십시오

기기 밸브ㆍ가스 밸브를 잠가 주십시오

3. 계량기의 가스 밸브도 잠가 주십시오

계량기의 가스 밸브도 잠가 주십시오

가스 누출 신고 전용 전화

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전화: 0570-002299
(내비 다이얼)
반드시 ‘0’부터 다이얼을 눌러 주십시오.

내비 다이얼을 사용할 수 없는 경우:
03-6735-8899
(IP 전화ㆍ해외에서 이용 등)

접수 시간: 24시간 접수(가스 누출 신고 전용ㆍ무휴)

일반적인 문의는 고객 센터에 하십시오.

  • 번호를 틀리지 않도록 잘 확인한 후 전화해 주십시오.
  • 휴대 전화로 이용할 경우, 기본 사용료에 포함된 무료 통화분이나 통화료 할인 서비스(정액 통화 제도 등도 포함)가 적용되지 않습니다(유료). 계약한 통신 회사의 약관을 확인한 후 전화 번호를 선택해 주십시오.

사쿠라시ㆍ나리타시ㆍ야치요시ㆍ치바시ㆍ요츠카이도시ㆍ토미사토시ㆍ시스이마치ㆍ시바야마마치ㆍ타코마치에 거주하는 고객
(※구 치바 가스 공급 지역)
사쿠라 지사 043-483-2280

츠쿠바시ㆍ츠쿠바 미라이시에 거주하는 고객
(※구 츠쿠바 가쿠엔 가스 공급 지역)
츠쿠바 지사 029-848-5151

※ 가스 누출 신고 전용 전화는 가스 냄새 등 긴급 상황일 때만 대응하고 있습니다. 이해와 협력을 부탁드립니다.
※ 의사소통에 어려움이 있는 고객은 FAX 접수 서비스를 이용해 주십시오.

  • 라이터나 성냥 등의 ‘화기’를 절대로 사용하지 마십시오.
  • 전등, 환풍기 등의 스위치를 만지지 마십시오.(ONㆍOFF할 때 작은 불꽃이 발생합니다)
  • 가스 냄새가 나는 장소가 실외인 경우에는 창문이나 문을 닫고 가스가 실내로 들어가지 않도록 하십시오. 필요에 따라 이웃에게도 위험을 알려 대피를 유도하시기 바랍니다.
  • 가스 냄새가 나는 곳에는 들어가지 마십시오.
Do not

도쿄 가스가 제공하는 도시 가스에 대해

  • 가스는 원래 무취입니다만, 가스 누출 시에 즉시 알 수 있도록 일부러 고약한 냄새가 포함되어 있습니다.
  • 도쿄 가스의 도시 가스는 공기보다 가벼워서 실내에서 가스가 누출되면 천장 부근에 모입니다. 일부 도시 가스(6A라고 불리는 종류)와 프로판 가스는 공기보다 무거워서 바닥 부근에 모입니다.
  • 도시 가스의 원료인 천연 가스에는 일산화탄소 등의 유해한 성분이 포함되어 있지 않으므로 그대로는 가스를 들이마셔도 일산화탄소 중독을 일으키지는 않습니다. 하지만, 가스 기기 사용 중에 연소용 공기가 부족하거나 가스의 종류와 가스 기기가 서로 맞지 않거나 하는 경우에는 일산화탄소 중독을 일으킬 수 있습니다.
  • 폭발이나 화재 등의 원인이 되므로 가스 방출은 절대로 하지 마십시오.
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