TOKYO GAS 고객 센터

TOKYO GAS 고객 센터

고객 대응 창구
도쿄 가스 고객 센터

【전화】

03-3344-9100 (IP 전화ㆍ해외에서 이용 등)

【접수 시간】

월요일~토요일 9:00 - 19:00
일요일ㆍ공휴일 9:00 - 17:00

영어ㆍ중국어ㆍ한국어ㆍ스페인어ㆍ포르투갈어의 삼자 통화를 이용할 수 있습니다.

※상기 이외의 시간대는 일본어 대응 오퍼레이터가 가스 냄새, 가스가 나오지 않는 등의 안전과 관련된 긴급 상황일 때만 접수합니다. 이해와 협력을 부탁드립니다.

고객 센터에서는 자동 음성 서비스를 도입하고 있습니다.
음성 가이던스가 흘러나오면 '7'을 선택해 주십시오.
오퍼레이터가 일본어로 말을 겁니다만, 영어ㆍ중국어ㆍ한국어ㆍ스페인어ㆍ포르투갈어 중 하나의 언어로 말씀하시면 고객님ㆍ통역자ㆍ오퍼레이터 간의 3자 통화가 가능합니다.

고객 센터에서 접수하는 사항(예)
  • 가스 사용 개시, 중지의 신청(이사 연락)
  • 가스 요금에 관한 문의
  • 계좌 이체, 지정일 이체, 신용 카드 지불 신청서의 우편 발송 신청
  • 가스 설비 안전 점검의 일정 변경 연락
  • 가스가 나오지 않을 때의 문의
  • 가스 누출 신고
  • 가스 기기의 수리 의뢰
  • 가스 기기의 구입 문의, 신청
  • 리폼에 관한 문의
  • 가스 공사에 관한 문의
  • 새로 가스를 도입할 경우의 문의
  • TOKYO GAS에 관한 의견, 요청 사항

도쿄 가스 고객 센터(전기 관련 문의)

【전화】

03-6735-8787 (IP 전화ㆍ해외에서 이용 등)

【접수 시간】

월요일~토요일 9:00 - 19:00
일요일ㆍ공휴일 9:00 - 17:00

영어의 삼자 통화를 이용할 수 있습니다

고객 센터에서는 자동 음성 서비스를 도입하고 있습니다.
음성 가이던스가 흘러나오면 '6'을 선택해 주십시오.
오퍼레이터가 일본어로 말을 겁니다만, 영어로 말씀하시면 고객님ㆍ통역자ㆍ오퍼레이터 간의 3자 통화가 가능합니다.

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