东京GAS客户服务中心

东京GAS客户服务中心

用户咨询窗口
东京GAS用户服务中心

【电话】

03-3344-9100 (IP电话,从国外拨打等)

【受理时间】

星期一~星期六9:00~19:00
星期天、节日9:00~17:00

您可使用英文、中文、韩文、西班牙文、葡萄牙文进行三者通话

※上述时间段以外只有日语话务员接待,并且只受理有关煤气异味、煤气不通等可能威胁人身安全的紧急事宜。请各位理解与合作。

用户服务中心采用语音向导提供服务。
请您在听到语音向导后选择「7」。
话务员用日语说话,但只要您使用英文、中文、韩文、西班牙文或葡萄牙文中的某一种语言讲话,即可转换为您与翻译和话务员的三者通话。

用户服务中心受理事项(示例)
  • 开始或停止使用煤气的申请(搬家时的联系)
  • 关于煤气费的查询
  • 申请邮寄用于账号转账、指定日期转账、信用卡支付的申请书
  • 煤气设备安全检查日期变更时的联系
  • 煤气不通时的查询
  • 煤气漏气时的联系
  • 接受修理煤气设备的委托
  • 关于购买煤气设备的问询和申请
  • 关于居室翻新的问询
  • 关于煤气工程施工的问询
  • 新铺设煤气管道的问询
  • 您对 TOKYO GAS(东京GAS)的意见和要求

东京瓦斯用户服务中心(关于电气方面事宜的咨询)

【电话】

03-6735-8787 (IP电话,从国外拨打等)

【受理时间】

星期一~星期六9:00~19:00
星期天、节日9:00~17:00

您可使用英文进行三者通话

用户服务中心采用语音向导提供服务。
请您在听到语音向导后选择「6」。
话务员用日语说话,但只要您使用英文讲话,即可转换为您与翻译和话务员的三者通话。

Page Top