お知らせ
新サービス「宅配クリーニング」の提供開始について
～2026年 オリコン顧客満足度®調査ハウスクリーニング 関東で2年連続第1位を獲得した東京ガスが家事支援サービスを拡充～
2026年4月15日
東京ガス株式会社
東京ガス株式会社（社長：笹山 晋一、以下「東京ガス」）は本日、新たな家事支援サービスとして、衣類および布団を対象とした「宅配クリーニング」の提供を全国*1で開始しました。
宅配クリーニングは、宅配便を利用して衣類や布団をクリーニング工場に発送し、クリーニング後も宅配便で手軽に受け取ることができるサービスです。最大11か月間*2の保管サービスに加え、しみ抜きや毛玉取り、取れかけたボタンの取り付けも無料で行います。単身者からファミリーまで幅広いお客さまの洗濯や収納スペースに関するお困りごとに応えるサービスです。
「宅配クリーニング」サイトはこちら
東京ガスは、家事支援サービスとして、エアコンやキッチン、浴室などを対象とした「東京ガスのハウスクリーニング」*3を提供しており、「オリコン顧客満足度®調査 ハウスクリーニング 関東」*4において、2025年・2026年と2年連続で第1位を獲得しました。これは、「スタッフの技術力」「スタッフの接客力」「サービス利用のしやすさ」などについて、お客さまに高くご評価いただいたものです。
ハウスクリーニングで培ってきた、お客さまに安心してご利用いただける高い品質と「使いやすさ」にこだわったサービス提供のノウハウをベースに家事支援サービスを拡充し、新たに宅配クリーニングの提供を開始しました。
東京ガスグループは創立140周年を迎えました。東京を越え、ガスを越え、未来を先取りする企業として挑戦を進めていきます。
参考
「宅配クリーニング」メニューについて
- 「衣類クリーニング（保管なし）」「衣類クリーニング（保管付き）」「布団クリーニング」の3つのメニューを用意。
- 宅配クリーニングサービスの提供エリアは全国（北海道・沖縄を除く）。東京ガスとのガスや電気の契約のないお客さまもご利用可能。
提供メニュー
本サービスの特徴
（1）クローゼットがすっきり最大11か月間の無料保管
- クリーニングをした衣類はしわにならないようにハンガーにかけて、専用ルームで最大11か月保管。使用しないシーズン中は、衣類や布団を預けておくことが可能なため、収納に悩むお客さまにおすすめ。
（2）しみ抜き・毛玉取り・ボタン付けを無料で実施
- 衣類クリーニングは、プロが1つ1つしみを見極め「しみ抜き」を実施。毛玉取りや取れかけたボタンの取り付けも無料で実施。
（3）細部までこだわったクリーニング品質
- 衣類は職人が1点1点丁寧にプレス・仕上げを実施。シワになりにくいオリジナル梱包で返送。
- 布団は、大型の洗濯機で丸洗いを実施。専用の乾燥設備で中までしっかり乾燥させることでふわふわの仕上がりに。
（4）簡単注文＆自宅で集荷・受取り
- スマホで24時間注文が可能。指定日に配送員が自宅に集荷、クリーニング後もご自宅までお届け。クリーニング店に並ぶ時間や手間を削減。
ソリューション事業ブランド「IGNITURE（イグニチャー）」*5について
東京ガスは、「ソリューションの本格展開」に向け、2023年11月、ソリューション事業ブランド「IGNITURE」を立ち上げました。「IGNITURE」の下で展開するソリューションにより、ご家庭、法人、地域・コミュニティのお客さまが、「最適化による経済性・利便性・効率性向上などでさらに豊かな未来」と、「脱炭素・レジリエンス向上などでサステナブルな生活・事業」を、無理なく両立できます。