プレスリリース

2019年台風19号により被災されたお客さまに対する電気料金の特別措置について

2019年10月17日
東京ガス株式会社
広報部

2019年台風19号により被災されました皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
このたび、同台風により被災された地域に災害救助法が適用されました。これに伴い、東京ガス株式会社は、被災されたお客さまからお申し出を受けた場合に、下記のとおり、電気料金の特別措置を講ずることといたします。

1. 適用対象

災害救助法が適用された地域および隣接する地域において被災されたお客さま

2. 特別措置の内容

(1)災害救助法が適用された地域および隣接地域において被災されたお客さまへの対応
①災害救助法の適用日時点で当社と電気契約を締結しているお客さま
ⅰ) 9月(支払期限日が災害救助法適用日以降のもの)、10月、11月検針分の電気料金の支払期限※1を1か月間延長いたします。
※1 当社のガスと電気をセットでご使用のお客さまは、ガスの検針日の翌日から起算して30日目。
当社の電気を単独でご使用のお客さまは、請求日から起算して30日目。なお、支払期限日を経過しても支払われない場合は、支払期限日の翌日から支払日までの期間に応じて延滞利息(1日あたり0.0274%)を申し受けます。
9月、10月検針分の料金は消費税率8%、11月検針分の料金は消費税率10%を適用いたします。
ⅱ) 被災日の属する料金算定期間の翌料金算定期間から6か月間※2において、被災が原因で電気を全く使用されなかった場合については、電気料金の基本料金を申し受けません。
※2 検針日によって、10月から翌年3月までのケースと11月から翌年4月までのケースが発生します。
ⅲ) 引込線、計量器などの取付位置を変更される場合で、2020年4月末日までにお申し込みいただいたものについては、原則として初回の工事費は申し受けません。
ⅳ) 災害により電気設備が一時使用不能となった場合、2020年4月末日までの間は、復旧するまで使用できない設備に相当する基本料金は申し受けません。ただし、お客さまのご契約内容により適用対象とならない場合があります。

②災害救助法で適用された地域および隣接地域で被災されたお客さまで、被災に起因する転居等により、新たに当社と電気契約を締結するお客さま
ⅰ) 10月、11月使用開始分の電気料金の支払期限※3を1か月間延長いたします。
※3 当社のガスと電気をセットでご使用のお客さまは、ガスの検針日の翌日から起算して30日目。当社の電気を単独でご使用のお客さまは、請求日から起算して30日目。なお、支払期限日を経過しても支払われない場合は、支払期限日の翌日から支払日までの期間に応じて延滞利息(1日あたり0.0274%)を申し受けます。 料金は消費税率10%を適用いたします。

3. 特別措置の申し込み方法

特別措置の適用のお申込みについては、当社お客さまセンターまでご連絡ください。

■東京ガスお客さまセンター(総合)

【電 話】 0570-002211(ナビダイヤル)
03-3344-9100(IP電話・海外からのご利用など)
【受付時間】 月曜日~土曜日 9:00~19:00
日曜日・祝日9:00~17:00

別紙

災害救助法が適用された地域(2019年10月16日時点)

市区町村 法適用日
岩手県 宮古市、大船渡市、久慈市、一関市、陸前高田市、釜石市、気仙郡住田町、上閉伊郡大槌町、下閉伊郡山田町、下閉伊郡岩泉町、下閉伊郡田野畑村、下閉伊郡普代村、九戸郡野田村、九戸郡洋野町 10月12日
宮城県 仙台市、石巻市、塩竃市、気仙沼市、白石市、名取市、角田市、多賀城市、岩沼市、登米市、栗原市、東松島市、大崎市、富谷市、刈田郡蔵王町、刈田郡町七ヶ宿町、柴田郡大河原町、柴田郡村田町、柴田郡柴田町、柴田郡川崎町、伊具郡丸森町、亘理郡亘理町、亘理郡山元町、宮城郡松島町、宮城郡七ヶ浜町、宮城郡利府町、黒川郡大和町、黒川郡大郷町、黒川郡大衡村、加美郡色麻町、加美郡加美町、遠田郡涌谷町、遠田郡美里町、牡鹿郡女川町、本吉郡南三陸町
福島県 福島市、会津若松市、郡山市、いわき市、白河市、須賀川市、相馬市、二本松市、田村市、南相馬市、伊達市、本宮市、伊達郡桑折町、伊達郡国見町、伊達郡川俣町、安達郡大玉村、岩瀬郡鏡石町、岩瀬郡天栄村、南会津郡下郷町、南会津郡桧枝岐村、南会津郡只見町、南会津郡南会津町、河沼郡柳津町、大沼郡三島町、大沼郡金山町、大沼郡会津美里町、西白河郡西郷村、西白河郡泉崎村、西白河郡中島村、西白河郡矢吹町、東白川郡棚倉町、東白川郡塙町、東白川郡鮫川村、石川郡石川町、石川郡玉川村、石川郡平田村、石川郡浅川町、石川郡古殿町、田村郡三春町、田村郡小野町、双葉郡広野町、双葉郡楢葉町、双葉郡富岡町、双葉郡川内村、双葉郡大熊町、双葉郡双葉町、双葉郡浪江町、双葉郡葛尾村、相馬郡新地町、相馬郡飯舘村
茨城県 日立市、土浦市、石岡市、結城市、常総市、常陸太田市、高萩市、北茨城市、笠間市、つくば市、守谷市、常陸大宮市、那珂市、筑西市、坂東市、かすみがうら市、桜川市、東茨城郡城里町、久慈郡大子町
水戸市、ひたちなか市、神栖市、東茨城郡茨城町 10月13日
栃木県 宇都宮市、足利市、栃木市、佐野市、鹿沼市、日光市、大田原市、矢板市、那須塩原市、さくら市、那須烏山市、塩谷郡塩谷町、塩谷郡高根沢町、那須郡那須町、那須郡那珂川町 10月12日
群馬県 前橋市、高崎市、桐生市、太田市、沼田市、館林市、渋川市、藤岡市、富岡市、安中市、みどり市、北群馬郡吉岡町、多野郡上野村、多野郡神流町、甘楽郡下仁田町、甘楽郡南牧村、甘楽郡甘楽町、吾妻郡中之条町、吾妻郡長野原町、吾妻郡嬬恋村、吾妻郡草津町、吾妻郡高山村、吾妻郡東吾妻町、利根郡みなかみ町、邑楽郡千代田町、邑楽郡邑楽町
埼玉県 さいたま市、川越市、熊谷市、川口市、行田市、秩父市、所沢市、飯能市、本庄市、東松山市、狭山市、深谷市、入間市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、富士見市、坂戸市、鶴ヶ島市、日高市、入間郡三芳町、入間郡毛呂山町、入間郡越生町、比企郡滑川町、比企郡嵐山町、比企郡小川町、
比企郡川島町、比企郡吉見町、比企郡鳩山町、比企郡ときがわ町、秩父郡横瀬町、秩父郡皆野町、秩父郡長瀞町、秩父郡小鹿野町、秩父郡東秩父村、児玉郡美里町、児玉郡神川町、児玉郡上里町、大里郡寄居町
東京都 墨田区、世田谷区、豊島区、北区、板橋区、練馬区、八王子市、立川市、青梅市、府中市、昭島市、町田市、小金井市、日野市、福生市、東大和市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西多摩郡瑞穂町、西多摩郡日の出町、西多摩郡檜原村、西多摩郡奥多摩町
神奈川県 川崎市、相模原市、平塚市、小田原市、茅ヶ崎市、秦野市、厚木市、伊勢原市、海老名市、座間市、南足柄市、高座郡寒川町、足柄上郡大井町、足柄上郡松田町、足柄上郡山北町、足柄下郡箱根町、足柄下郡湯河原町、愛甲郡愛川町、愛甲郡清川村
新潟県 上越市、糸魚川市、妙高市
山梨県 富士吉田市、都留市、山梨市、大月市、韮崎市、南アルプス市、北杜市、笛吹市、上野原市、甲州市、西八代郡市川三郷町、南巨摩郡早川町、南巨摩郡身延町、南巨摩郡南部町、南巨摩郡富士川町、南都留郡道志村、南都留郡鳴沢村、南都留郡富士河口湖町、北都留郡小菅村、北都留郡丹波山村
長野県 長野市、松本市、上田市、岡谷市、諏訪市、須坂市、小諸市、伊那市、中野市、飯山市、茅野市、塩尻市、佐久市、千曲市、東御市、安曇野市、南佐久郡小海町、南佐久郡川上村、南佐久郡南牧村、南佐久郡南相木村、南佐久郡北相木村、南佐久郡佐久穂町、北佐久郡軽井沢町、北佐久郡御代田町、北佐久郡立科町、小県郡青木村、小県郡長和町、諏訪郡下諏訪町、諏訪郡富士見町、諏訪郡原村、上伊那郡辰野町、上伊那郡宮田村、木曽郡木曽町、東筑摩郡麻績村、東筑摩郡生坂村、東筑摩郡筑北村、埴科郡坂城町、上高井郡小布施町、上高井郡高山村、下高井郡山ノ内町、下高井郡木島平村、下高井郡野沢温泉村、上水内郡飯綱町、下水内郡栄村
静岡県 伊豆の国市、田方郡函南町

災害救助法適用地域の最新情報は、内閣府「防災情報のページ」をご確認下さい。

災害救助法が適用された地域の隣接地域(2019年10月16日時点)

市区町村
青森県 三戸郡階上町
岩手県 九戸郡軽米町、九戸郡九戸村、岩手郡葛巻町、盛岡市、花巻市、遠野市、奥州市、西磐井郡平泉町
秋田県 雄勝郡東成瀬村、湯沢市
山形県 最上郡最上町、尾花沢市、東根市、山形市、上山市、東置賜郡高畠町、米沢市
福島県 耶麻郡猪苗代町、耶麻郡磐梯町、喜多方市、河沼郡湯川村、河沼郡会津坂下町、耶麻郡西会津町、大沼郡昭和村、東白川郡矢祭町
茨城県 古河市、下妻市、龍ケ崎市、取手市、牛久市、鹿嶋市、潮来市、行方市、鉾田市、つくばみらい市、小美玉市、東茨城郡大洗町、那珂郡東海村、稲敷郡美浦村、稲敷郡阿見町、結城郡八千代町、猿島郡境町
栃木県 小山市、真岡市、下野市、河内郡上三川町、芳賀郡益子町、芳賀郡茂木町、芳賀郡市貝町、芳賀郡芳賀町、下都賀郡壬生町、下都賀郡野木町
群馬県 伊勢崎市、北群馬郡榛東村、利根郡片品村、利根郡川場村、利根郡昭和村、佐波郡玉村町、邑楽郡板倉町、邑楽郡明和町、邑楽郡大泉町
埼玉県 加須市、春日部市、羽生市、鴻巣市、上尾市、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、桶川市、北本市、蓮田市、ふじみ野市、白岡市
千葉県 銚子市、野田市、柏市、香取市、香取郡東庄町
東京都 中央区、新宿区、文京区、台東区、江東区、目黒区、大田区、渋谷区、中野区、杉並区、荒川区、足立区、葛飾区、江戸川区、武蔵野市、三鷹市、調布市、小平市、東村山市、国分寺市、国立市、狛江市、清瀬市、東久留米市、西東京市
神奈川県 横浜市、藤沢市、大和市、綾瀬市、中郡大磯町、中郡二宮町、足柄上郡中井町、足柄上郡開成町、足柄下郡真鶴町
新潟県 東蒲原郡阿賀町、三条市、魚沼市、南魚沼市、柏崎市、十日町市、南魚沼郡湯沢町、中魚沼郡津南町
山梨県 甲府市、甲斐市、中央市、中巨摩郡昭和町、南都留郡西桂町、南都留郡忍野村、南都留郡山中湖村
長野県 上水内郡信濃町、北安曇郡小谷村、北安曇郡白馬村、上水内郡小川村、大町市、北安曇郡池田町、北安曇郡松川村、東筑摩郡山形村、東筑摩郡朝日村、木曽郡木祖村、上伊那郡箕輪町、上伊那郡南箕輪村、駒ケ根市、木曽郡上松町、木曽郡王滝村、下伊那郡大鹿村
岐阜県 高山市、下呂市
静岡県 静岡市、沼津市、熱海市、三島市、伊東市、富士宮市、御殿場市、裾野市、伊豆市、駿東郡小山町
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