脆弱性対応による、一部Webサイトおよびシステムの一時的な停止について
2026年10月22日
東京ガス株式会社
当社は、脆弱性への予防的な措置として、一部のWebサイトおよびシステムを一時的に停止しております。
これに伴い、一部のサービスやWebサイトからのお問い合わせ・お手続きがご利用いただけない状態となっております。
現在、セキュリティ上の影響について調査・確認を進めております。
なお、現時点において、本件に起因する不正アクセスや情報漏えい等の被害は確認されておりません。
停止中のWebサイトおよびシステムにつきましては、安全性が確認され次第、順次再開する予定です。
お客さまならびに関係者の皆さまには、ご不便、ご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
引き続き、安全性の確保を最優先に対応を進めてまいります。
本件に関するお問い合わせは以下へお願いいたします。
東京ガスお客さまセンター
0570-002211
03-3344-9100（IP電話・海外からの利用の場合）
営業時間：月～土9：00-19：00、日・祝9：00-17：00