いつも東京ガスおよび火ぐまのパッチョをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
5月9日まで運用しておりました「火ぐまのパッチョ（東京ガス）」LINE公式アカウントにて、4月22日に配信した「火ぐまのパッチョと東京ガスについて、アンケート」にお答えいただいた方にプレゼントしておりました「火ぐまのパッチョ まな板シート」引き換えクーポンが、5月17日以降、非表示となる事象が判明しました。
お客さまに大変なご迷惑、ご心配をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。
アンケートにご回答いただいたお客さまで、引き換えを希望のお客さまにつきましては、東京ガスショールーム（新宿・横浜）受付にて、アンケートのLINEトーク画面をご提示いただき、アンケートに回答済みの旨をお伝えいただければ、「火ぐまのパッチョ まな板シート」と交換させていただきます。
引き換えは、「6月14日」までとさせていただきます。
今後、同様の事象を繰り返さないよう、再発の防止に取り組んでまいります。何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
