お客さまによりそい、都市ガスの普及拡大を推進する仕事です。お客さまの課題やニーズを踏まえ、都市ガスの魅力を伝える提案を行います。より多くのお客さまに都市ガスをご利用いただくために、都市ガスの未普及エリアの市場分析や導管網の整備計画を検討し、関係者と連携しながら導管網の整備を推進していきます。

ガス管が安全に設置されるように法律や技術的基準に基づいて設計図面を作成したり、工事費用の算出を行ったりする仕事です。安全性はもちろんのこと、施工性や維持管理性、コストなどを総合的に考えて、適切な設計を行います。
設計は、お客さまの敷地内のガス管を設計する「内管」と道路上のガス管の設計を行う「本支管」に大きく分かれています。

設計図面に基づいて、ガス工事が安全に完了するよう施工管理を行う仕事です。工事会社との工事計画の協議、水道などの他企業工事との工程調整、工事中の立合い検査など、工事の安全管理・工程管理・品質管理を行う、ガス工事のマネジメント役です。
工事は、お客さまの敷地内のガス工事の施工を管理する「内管」と道路上のガス工事の施工を管理する「本支管」に大きく分かれています。

ガス設備が安全に機能しているかの点検・管理などを行う仕事です。敷地内に設置されているガス設備の点検・管理を行う「内管維持管理」、道路などの街中に設置されているガス設備の点検・管理を行う「本支管維持管理」、ガス導管の大動脈ともいえる高圧幹線の点検・管理を行う「幹線維持管理」に加え、ガス供給の遠隔監視・制御をする電気設備の管理を行う「電気計装通信維持管理」もあります。

ガスの緊急事態にいち早く駆け付け、お客さまの安全と安心を守るために様々な対応を行う仕事です。「ガス臭い」、「ガスが出ない」などの通報に対し、現場に出動して、お客さまの安全の確保、事故防止のための各種措置、ガス設備の応急修理などを速やかに行います。幅広い知識・確かなスキルとプロの責任感で、ガスの安全と安心を最前線で守る仕事です。

スマートメーターと呼ばれる新しいガスメーターを普及させる仕事です。スマートメーターは、従来のガスメーターと異なり、通信技術を使って、遠隔操作でガスの使用量を読み取ったり、災害時にガスを止めたりできる機能を持っています。スマートメーターを普及させるためには、スマートメーターの通信ネットワーク構築（無線機の開発・仕様改良、通信機器の設置場所の設計、ネットワーク監視・運用など）や更新計画の立案・管理などの対応も必要です。また、取得したデータの活用方法を検討しており、新しいことにも挑戦しています。

ガス供給に関する契約の締結・解約や精算業務を行う仕事です。契約管理や料金請求などを行うための大規模なシステムの維持運用も行っており、システム上の各種対応や関係職場へのサポートなど、ガス料金と契約に関連する幅広い業務を行っています。

都市ガス事業にかかわる幅広い技術分野を対象に研究や開発を行う仕事です。具体的な技術分野は、機械・土木、材料・流体、通信・ITなど、他にも多岐にわたっており、様々な研究や開発を行っている社員がいます。技術を用いて、技術基準・ガス設備・工法・業務などに変革を起こす役割を担っています。また、社外の有識者との関わりや技術イベントへの出展（ポスター展示や講演）なども行います。