ご利用規約

株式会社NTTドコモ(以下「NTTドコモ社」といいます。)が運営するmy daizにおいて、東京ガス株式会社(以下「当社」といいます。)がmy daizのメンバーとして提供するサービス(以下「当サービス」といいます。)では、以下のとおりご利用規約を定めますので、NTTドコモ社が定める利用規約に加えて、本ご利用規約に合意のうえご利用くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先

当社に対するガスもれ時の緊急連絡やお手続き・お申し込み等は、当サービスでは対応しておりません。
以下にてご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客さま窓口一覧
http://home.tokyo-gas.co.jp/procedure/contact/madoguchi.html

ガスもれ時連絡先
http://home.tokyo-gas.co.jp/gas/userguide/anzen/emergency/kusai.html

運営元情報

当サービスのメンバー情報は以下の通りです。
メンバー名:東京ガス
運営者:東京ガス株式会社
運営期間:予告なしに運営を停止し、削除する場合があります。

対話機能

  • お客さまの音声による入力、テキストによる入力その他の当サービスの画面上の操作等による当サービス上での入力(以下「投稿」といいます。)については、原則として当社が事前に定めたシナリオに基づいた応対に限るものとし、個別の対応をいたしません。

禁止事項

当サービスに対して、次のような行為は禁止いたします。なお、お客さまの行為が以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合は、お客さまに対する事前の通知を行うことなく、当サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。

また、お客さまの行為により当社に損害が生じた場合、当社は当該お客さまに対してその損害の賠償を請求することができます。お客さまが、当サービスをご利用になることにより、第三者に対して損害などを与えた場合には、当該お客さまは自己の責任と費用において解決するものとします。

  • 当サービスの運営を妨げる行為、または当サービスに支障をきたす恐れのある行為
  • 当サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為
  • 他のお客さま、第三者もしくは当社に迷惑、経済的若しくは精神的な不利益または損害を与える行為、その恐れのある行為
  • 本人の承諾なく、他のお客さままたは第三者の個人情報を特定、収集、開示、漏洩する行為
  • 当サービスを通じ、または当サービスに関連して行う、営利を目的とする行為
  • 他のお客さま、第三者もしくは当社の商標権、および著作権等の知的財産権、ならびにプライバシーその他の権利を侵害する行為またはその恐れのある行為
  • 特定の個人・団体の名誉や信用を傷つけるなど、誹謗中傷する行為
  • 公序良俗に反する行為、または公序良俗に反する情報を提供する行為
  • 法令違反に該当する行為若しくは犯罪を構成する行為、またはその恐れのある行為
  • 選挙運動、宗教活動、またはこれらに類する行為
  • NTTドコモ社が禁止している行為
  • 東京ガスを含む、第三者になりすます行為
  • 前各号のいずれかに違反するコンテンツを提供する第三者のサイトの利用を誘導する行為
  • その他、当社が不適当と判断する行為

免責事項

  • 当サービスのご利用を希望するお客さまは、本規約の内容に同意のうえ、my daiz内の所定の申込画面上の手順に従うことにより、利用(契約)の申込みを行うものとします。当社所定の申込みのためのボタンが押下された時点で、申込者は本規約の内容に同意したものとみなします。
  • 当社は、当サービスにおける発信情報の内容の正確性、完全性、有用性の保証を致しません。また、当サービスにおける発信情報は、発信時点のものになります。
  • 当サービスにおける発信情報の全てが、当社の公式発表・見解を必ずしも表すものではありません。あらかじめご了承ください。なお、当社の公式発表・見解につきましては、東京ガスホームページ(www.tokyo-gas.co.jp)およびプレスリリースなどで情報発信しております。
  • 当社は、お客さまによって投稿された内容(コメント、写真、動画など)について責任を負いません。
  • お客さまが当サービスを利用したこと、または利用できなかったこと、お客さまによって投稿された内容に対し、当社の個別の対応がなかったこと、によりお客さまが被ったいかなる損害についても当社は責任を負いません。
  • 当社は、当サービスに関連して生じたお客さま間のトラブル、またはお客さまと第三者との間で生じたトラブルについても責任を負いません。
  • 当社がホームページで公開した公式メンバー以外に、同様の名称を掲げたアカウントが発信を行った場合、その内容について当社は一切責任を負いません。
  • 当サービスは、NTTドコモ社のシステムによって運用されておりますので、NTTドコモ社のシステム運用状況に関してはお答えできません。また、NTTドコモ社または第三者から提供されたソフトウェアやアプリケーションの機能、ご利用方法ならびに技術的なご質問等に関してもお答えできません。
  • 当サービスを通じて発信された情報の内容は、予告なしに変更される場合があります。
  • 当社は、当サービスの機能および安全性に関して、いかなる保証もいたしません。
  • 当社は、当サービスの運営を予告なしに停止または中止する場合があります。
  • 当社は、当サービスに関連する事項によってお客さままたは第三者の被った損害については、責任を負いません。

知的財産権

  • 当サービスに表示される情報の著作権およびその他一切の知的財産権(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウ等が含まれるがこれに限定されない)は当社または、著作権者等の権利者に帰属します。
  • 投稿内容に関する著作権等は当該投稿を行ったお客さまに帰属しますが、投稿されたことをもって、お客さまは当社に対して、投稿内容の全部または一部を、お客さまの事前承諾およびお客さまへの対価の支払なく、全世界において非独占的に使用(複製、加工、改変、翻訳、抜粋、公開など)する権利を許諾したものとし、かつ、当社に対して著作権、著作者人格権を行使しないことに同意されたものとします。

個人情報の取り扱い

当社は「個人情報の保護に関する法律」を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。
当サービスに関して当社が取得するお客さまの個人情報は、「東京ガス 個人情報保護方針」(www.tokyo-gas.co.jp/utility/privacy.html)に準じて取り扱います。

本規約の変更

当社は、法令等の定めに則り、本規約の内容を変更できます。変更後の規約及びその効力発生日は事前に当社のホームページに掲載します。

準拠法および裁判管轄

本規約には日本法が準拠法として適用され、また、当サービスに関して生じる紛争については東京地方裁判所または東京簡易裁判所(本庁)を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。