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業務改善事例
お客さま満足度向上への取り組み
便利

検針票・払込用紙、ガス設備定期保安点検チラシについて、ホームページ上に英語表記の説明画面を新設しました。(2015年3月)

種類:

お客様の声

東京ガスからの案内が、日本語表記のため理解できないので教えてほしい。(外国人のお客さまより)

改善しました

日本語のわからないお客さまが安心・安全にガスをご利用いただけるよう、主要な配付物2種(@検針票・払込用紙、Aガス設備定期保安点検 ご案内チラシ)についてホームページ上に英語表記の説明画面を新設しました。


①「検針票・払込用紙」の説明画面はこちら

②「ガス設備定期保安点検 ご案内チラシ」の説明画面はこちら

 

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