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業務改善事例
お客さま満足度向上への取り組み
安心・安全

「耳やことばの不自由なお客さま」へのFAX受付窓口について再周知しました(2009年04月)

種類:

お客様の声

<耳の不自由なお客さまより>
耳やことばが不自由なお客さま向けにFAX受付窓口があるとは知らなかった。もっと広く周知して欲しい 。

改善しました

現在、耳やことばの不自由なお客さま向けに、「FAX受付窓口」を設置していますが、(1)改めて、協力企業様に、耳やことばの不自由なお客さまのFAX受付窓口を再周知しました。また、(2)弊社ホームページの体裁も見易く改善しました。


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