平素より、東京ガスサイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
8月31日（木）15：45頃から9月1日（金）00：30頃までの間、myTOKYOGASおよびお引越しの手続きの一部のサービスを停止させていただいておりましたが、その内容についてご報告いたします。
お客さまに大変なご迷惑ならびにご心配をおかけすることになりましたことを心からお詫び申し上げます。
今後、同様の事態を発生させないよう再発の防止に努めてまいります。
記
1.停止期間：平成29年8月31日（木）15：45頃～9月1日（金）00：30頃
2.停止範囲：https://members.tokyo-gas.co.jpサーバ上にある、myTOKYOGAS、お引越しの手続きの一部のサービス
3.停止理由：myTOKYOGASに対する、不正と考えられる多数のアクセスを覚知したため。
4.対応状況：不正アクセスのアクセス元と思われる国外からのアクセスをできないように設定するとともに、不正ログインが行われたアカウント（※）を一旦停止しております。
※不正ログインが行われたアカウントをご利用のお客さまには個別にご説明し、お詫びしております。
サービス停止の原因・対応状況等の詳細についてはこちらをご参照ください。
