东京GAS客户服务中心

有煤气味时

严禁烟火
绝对不能点火。
有 煤气泄漏的可能。
将窗户大开。
关停所有煤气器具。关闭器具开关、煤气开关、主开关。
拨打煤气泄漏报警专用电话 进行联络。

燃气表的地点

煤气表的安装地点举例
大楼、公寓时
安装在入口旁边或共用走廊的仪表箱内
在室外并列安装
独栋住宅时
安装在室外、入口附近的外墙上
客户须知
煤气表所有权为东京煤气公司,请勿拆卸、涂漆和废弃等处理。
根据计量法规定,每10年进行一次无偿更换。

返还燃气表的方法

安全使用手册

燃气费的支付

燃气费用的支付方法有“账户转账支付”、“信用卡支付”和“使用汇款单支付”。

账户转账支付方式

  • 账户转账是从顾客的指定存款帐户中每月自动地划出煤气费用。
  • 请希望使用账户转账的顾客填写好公司指定的申请书或金融机关、邮局等服务窗口备置的申请书进行申请。

信用卡支付方式

  • 信用卡支付是信用卡公司先为顾客向本公司支付煤气费用,随后由信用卡公司向顾客结算。
  • 请按照本公司规定的申请方法或使用信用卡公司的申请书进行申请。
信用卡公司提示
  • 根据信用卡公司的结算日和东京GAS的检查电表日等事务上的状况,也可能出现一次性将两个月的费用一起转帐的情况,敬请谅解。
东京GAS提示
  • 提供大批量煤气的费用、部分选择条款的费用以及取暖费用不适用于信用卡支付
  • 东京GAS不会提供付款通知单及收据单,请参照信用卡公司发行的账目清单。(检查电表票会照常发)
  • 关于申请手续结束之前需要支付的煤气费用等,请以以往的支付方式付款。
  • 在等候信用卡公司的确认结果时有可能出现不能处理的情况,我们将通知顾客,并继续使用申请前的支付方式。
  • 使用与煤气费相同的支付方式付款的其他费用也将改为信用卡付款。

支持有以下记号的信用卡。

使用汇款单支付

  • 汇款单支付是东京煤气把汇款单邮寄给顾客,请顾客拿着汇款单到各支付窗口支付。
  • 可以用汇款单在便利店、银行、邮局等金融机构、本公司商品展示厅、ENESTA、ENEFIT东京GAS LIFEVAL等进行付款。

东京GAS客户服务中心

东京GAS客户服务中心主要提供煤气相关疑问解答、业务咨询、意见建议受理等一系列服务。欢迎拨打我们的服务电话。

  • 电话
    0570-002211(声音导航电话)
    ※ 只需支付市内通话费即可通话。
  • IP电话
    03-3344-9100
客户服务中心受理事项(例子)
  • 开始或中止使用煤气的申请(搬家时的联系)
  • 关于煤气费的查询
  • 申请邮寄用于账号转账、指定日期转账、信用卡付款的申请书
  • 煤气设备安全检查日期变更时的联系
  • 不出煤气时的询问
  • 煤气漏气时的联系
  • 接受修理煤气设备的委托
  • 关于购买煤气设备的询问和申请
  • 关于居室翻新的询问
  • 关于煤气工程施工的询问
  • 新铺设煤气管道的询问
  • 您对 TOKYO GAS(东京GAS)的意见和要求

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